KonkurStudy

سوال ۱۸۴ کنکور ارشد مدیریت ۱۴۰۵

اهمیت
۰/۵

رضایت کلی مشتری براساس کدام رابطه اندازه‌گیری می‌شود؟

#customer-satisfaction#perceived-performance#expectations#kotler#expectancy-disconfirmation