سوال ۱۶۳ کنکور ارشد مدیریت کسب‌وکار (MBA) ۱۴۰۵
بررسی دیدگاه خبرگان درباره مسئله به‌صورت رودررو و از راه دور به‌ترتیب به کدام روش تسهیل خلاقیت اشاره دارد؟
پاسخ صحیح: گزینهٔ D — گروه کاغذی - سیستم خبرگی
پاسخ: گزینهٔ ۴ — روش رودررو، گروه کاغذی (Paper Group) و روش از راه دور، سیستم خبرگی (Expert System) است؛ این دو عنوان با اصطلاحات همین سؤال به کار رفته‌اند.
عامل تمایز، شیوهٔ دریافت مشارکت خبرگان، یعنی «رودررو و از راه دور» است، نه محتوای تخیلیِ ایده‌ها. گروه کاغذی شرکت‌کنندگان را در جلسه‌ای مشترک گرد می‌آورد و از مشارکت‌های نوشتاری برای سامان‌دادن دیدگاه‌ها بهره می‌گیرد. در سوی دیگر، سیستم خبرگی به بهره‌گیری از تخصص با واسطهٔ سیستم و بدون الزام به حضور فیزیکیِ هم‌زمان خبرگان اشاره دارد. نوشتاری‌بودن مشارکت در گروه کاغذی، به‌خودی‌خود به معنای جلسهٔ از راه دور نیست.
- گزینهٔ ۱، گوردون - تفکر موازی: فن گوردون، مرتبط با ویلیام جی. جی. گوردون، از قیاس و بازتعریف مسئله برای خلق ایده استفاده می‌کند. تفکر موازیِ ادوارد دوبونو جهت اندیشیدن شرکت‌کنندگان را همسو می‌سازد. هیچ‌کدام صرفاً طبقه‌بندی جلسه برحسب حضور فیزیکی یا فاصله نیستند.
- گزینهٔ ۲، تفکر موازی - گوردون: جابه‌جاکردن این دو رویکرد تولید ایده نیز با تمایز مکانی مطابقت ندارد. چنین زوجی به پرسشی دربارهٔ جهت مشترک تفکر و کاوش قیاسی نیاز دارد.
- گزینهٔ ۳، سیستم خبرگی - گروه کاغذی: زوج مرتبط را به ترتیب معکوس آورده است؛ اگر ابتدا مشورت از راه دور و سپس جلسهٔ مشترک نوشتاری خواسته می‌شد، این ترتیب مناسب بود.
نکتهٔ کنکوری: ابتدا محور مقایسه را تشخیص دهید: در اینجا چگونگی مشارکت خبرگان مطرح است، نه استفاده از قیاس یا داشتن منظر فکری مشترک.