سوال ۲۱۱ کنکور ارشد مدیریت ۱۴۰۲

پاسخ: گزینهٔ ۳ — مدیریت نوآوری (innovation management).

در چارچوب مدیریت نوآوری، تازگی باید سازمان‌دهی و اجرا شود تا شیوهٔ خلق، ارائه یا کسب ارزش بنگاه را تغییر دهد. بنابراین نوآوری در مدل کسب‌وکار (business-model innovation) فراتر از اختراع فنی محصول می‌رود و ممکن است فرایند خدمت، توزیع، ارتباط با مشتری یا سازوکار درآمد را تغییر دهد. این همان تمایز متعارف مدیریت نوآوری میان تولید دانش و تبدیل آن به عرضه‌ای سازمانی است.

ترکیب تعیین‌کننده، «تفاوت در فرایند توسعه محصول / خدمت» همراه با «مدل کسب‌وکار ... متفاوت» است. مدیریت نوآوری فرایند توسعهٔ متمایز را به شیوهٔ متمایز کسب‌وکار پیوند می‌دهد؛ صرف تخصیص منابع یا انجام پژوهش این پیوند را کامل نمی‌کند.

• ۱) برنامه‌ریزی (planning) اهداف، فعالیت‌ها و زمان‌بندی منابع را تعیین می‌کند. اگر سؤال دربارهٔ تعیین اقدامات آینده و ترتیب آن‌ها بود، پاسخ می‌شد؛ یک برنامهٔ معمولی می‌تواند مدل موجود را تکرار کند.
• ۲) تحقیق و توسعه (research and development) دانش فنی، نمونهٔ اولیه و بهبود محصول را تولید و به کار می‌گیرد. اگر سؤال مشخصاً توسعهٔ علمی یا فناورانه را می‌خواست، مناسب بود. این فعالیت یکی از ورودی‌های نوآوری است، درحالی‌که سؤال تغییر در مدل کسب‌وکار را نیز مطرح می‌کند.
• ۴) راه‌اندازی و تأمین مالی (launching and financing) به عملیاتی‌کردن کسب‌وکار و فراهم‌کردن سرمایه مربوط است. برای پرسش دربارهٔ آغاز فعالیت یا تأمین منابع مالی درست بود. هیچ‌یک به‌تنهایی سازوکار خلق ارزش را متمایز نمی‌کند.

نکتهٔ کنکوری: پژوهش دانش تولید می‌کند؛ مدیریت نوآوری تازگی را به محصول، خدمت یا مدل کسب‌وکارِ اجراشده تبدیل می‌کند. وقتی صورت سؤال از توسعهٔ محصول به شیوهٔ کارکرد کسب‌وکار می‌رسد، کارکرد گسترده‌تر نوآوری را انتخاب کنید.