سوال ۱۹۳ کنکور ارشد مدیریت ۱۴۰۱

پاسخ: گزینهٔ ۳ — تست مفهوم (concept testing).

در چارچوب توسعهٔ محصول جدید کاتلر و آرمسترانگ، مفهوم محصول (product concept) صورت تفصیلی یک ایده است که با اصطلاحات معنادار برای مصرف‌کننده بیان می‌شود. در تست مفهوم، این مفهوم به مصرف‌کنندگان هدف عرضه می‌شود تا درک، واکنش و علاقهٔ آن‌ها بررسی شود. نمایش مفهوم می‌تواند کلامی، تصویری یا به کمک شبیه‌سازی فراگیر باشد.

عبارت تمایزدهنده «واقعیت مجازی ... از نظر مصرف‌کننده واقعی» است: مصرف‌کنندگان واقعی یک نمایش شبیه‌سازی‌شده را ارزیابی می‌کنند. مشارکت مصرف‌کننده به‌تنهایی به معنای ورود محصول به آزمون واقعی بازار نیست.

• ۱: تجاری‌سازی (commercialization). عرضهٔ تجاری محصول، همراه با تصمیم دربارهٔ زمان، مکان و دامنهٔ ورود به بازار است. اگر سؤال عرضهٔ کامل و فروش محصول در بازار را توصیف می‌کرد، این گزینه درست بود.
• ۲: تست بازاریابی (test marketing). آزمون محصول و برنامهٔ بازاریابی در محیط واقعی بازار، از جمله بررسی واکنش به آمیختهٔ بازاریابی است. اگر سؤال از فروش آزمایشی در بازارهای منتخب سخن می‌گفت، نه ارزیابی مفهوم شبیه‌سازی‌شده، این گزینه مناسب بود.
• ۴: طرح محصول (product design). تعیین و توسعهٔ شکل کارکردی یا فیزیکی محصول است. اگر تأکید بر طراحی فنی یا ساخت نمونهٔ عملیاتی بود، نه دریافت واکنش مصرف‌کنندگان به مفهوم، این گزینه درست بود.

نکتهٔ کنکوری: موضوع آزمون را مشخص کنید: نمایش مفهوم برای مصرف‌کننده ← تست مفهوم؛ محصول و برنامهٔ بازاریابی در بازار ← تست بازاریابی؛ عرضهٔ کامل ← تجاری‌سازی.