سوال ۱۹۲ کنکور ارشد مدیریت ۱۴۰۱
بزرگترین و متنوعترین بازار سازمانی کدام مورد است؟
پاسخ صحیح: گزینهٔ B — دولتی
پاسخ: گزینهٔ ۲ — بازار دولتی (government market).
در طبقهبندی بازارهای سازمانی در متون استاندارد بازاریابی، از جمله بحث خرید بنگاهها و دولت در آثار کاتلر، ملاک اصلی هویت خریدار و هدف خرید است. سازمانهای دولتی کالاها و خدمات را برای انجام وظایف عمومی تهیه میکنند. نیازهای آنها امور اداری، زیرساخت، آموزش، سلامت و دیگر خدمات عمومی را دربرمیگیرد؛ بنابراین دامنهٔ خرید این بازار گسترده است.
عبارت «بزرگترین و متنوعترین» در طبقهبندی مورد استفادهٔ این سؤال به مقیاس مجموع خریدهای دولتی و تنوع آنها اشاره دارد. مفهوم تعیینکننده، گستردگی نیازهای بخش عمومی است، نه یک فعالیت تولیدی یا کارکرد فروش مجدد.
- ۱: بازار صنعتی (industrial market). سازمانها نهادهها را برای تولید کالاها یا خدمات دیگر میخرند. اگر صورت سؤال بر نهادههای تولید، ماشینآلات یا مواد مصرفی در تولید بعدی تأکید میکرد، این گزینه مناسب بود.
- ۳: بازار واسطهای (reseller market). واسطهها کالا را معمولاً بدون تغییر اساسی برای فروش مجدد میخرند. اگر صورت سؤال از عمدهفروشان، خردهفروشان یا خرید به قصد فروش مجدد سخن میگفت، این گزینه درست بود.
- ۴: بازار بازرگانی (commercial market). این عنوان بر فعالیت تجاری و خریداران بازرگانی تأکید دارد و دامنهٔ کامل تدارکات عمومی را مشخص نمیکند. اگر سؤال صریحاً بنگاههای تجاری و معاملات بازرگانی آنها را توصیف میکرد، این عنوان مناسب بود.
نکتهٔ کنکوری: بازار سازمانی را با هدف خرید تفکیک کنید: نهادهٔ تولید ← صنعتی؛ فروش مجدد ← واسطهای؛ انجام وظایف عمومی ← دولتی.