سوال ۱۶۳ کنکور ارشد مدیریت کسب‌وکار (MBA) ۱۴۰۴
هدایت استعدادها به صحنه عمل و غیرمتمرکز ساختن اختیارات تا حد امکان، شاخص‌های کدام ویژگی سازمان کمال‌یافته است؟
پاسخ صحیح: گزینهٔ C — استفاده از شکل ساده و ستاد کوچک
پاسخ: گزینهٔ ۳ — استفاده از شکل ساده و ستاد کوچک (simple form and lean staff).
در چارچوب کمال سازمانیِ پیترز و واترمن (Peters–Waterman)، ستاد کوچک استعدادها را نزدیک عملیات نگه می‌دارد و لایه‌های تأیید متمرکز را محدود می‌کند. دو قرینهٔ «هدایت استعدادها به صحنه عمل» و «غیرمتمرکز ساختن اختیارات»، این آرایش ساختاری را توصیف می‌کنند: افراد و اختیار به واحدهای عملیاتی منتقل می‌شوند، به‌جای آنکه در ستاد مرکزی انباشته شوند.
| گزینهٔ دیگر | تأکید آن | چه زمانی بهترین پاسخ بود؟ |
|---|---|---|
| ۱. استقلال و کارآفرینی (autonomy and entrepreneurship) | ابتکار، آزمایشگری و کارآفرینان درون‌سازمانی | تشویق کارکنان به پرورش ایده‌ها یا کسب‌وکارهای تازه |
| ۲. تکیه بر مزیت رقابتی خود | تمرکز بر کسب‌وکار آشنا و قوت‌های تثبیت‌شده | پرهیز از تنوع‌بخشی نامرتبط و ماندن نزدیک کسب‌وکار اصلی |
| ۴. ویژگی‌های هم‌زمان سست و سخت (simultaneous loose–tight properties) | آزادی عملیاتی همراه با پایبندی محکم به ارزش‌های اصلی | تصریح هم‌زمان به اختیار غیرمتمرکز و کنترل محکم مبتنی بر ارزش‌ها |
استقلال نیز با تمرکززدایی همراه است؛ برداشت ساختاریِ این سؤال، استقرار استعداد و اختیار نزدیک صحنهٔ عمل از طریق کوچک‌بودن ستاد مرکزی است.
نکتهٔ کنکوری: ستاد کوچک و اختیار نزدیک عملیات ← شکل ساده و ستاد کوچک؛ حمایت از آزمایشگری ← استقلال و کارآفرینی.