سوال ۱۲۳ کنکور ارشد مدیریت ۱۴۰۳

پاسخ: گزینهٔ ۳ — تنوع (variety). به‌کارگیری مهارت‌های متفاوت، احساس ارزشمندی یا معناداری کار (experienced meaningfulness) را تقویت می‌کند.

در مدل ویژگی‌های شغلِ هکمن و اولدهام (Hackman and Oldham’s job characteristics model)، تنوع مهارت، هویت وظیفه و اهمیت وظیفه به احساس معناداری کار می‌انجامند؛ استقلال به احساس مسئولیت و بازخورد به آگاهی از نتایج منجر می‌شود. تمایزدهندهٔ سؤال، «احساس ارزشمندی» است، نه مسئولیت یا آگاهی از عملکرد.

گزینه‌های ۱ و ۲، تعبیرهای نزدیکِ استقلال‌اند و دو بُعد مستقلِ ایجادکنندهٔ معناداری نیستند. تنوع باعث می‌شود کار، بخش بیشتری از قابلیت‌های فرد را درگیر کند.

نکتهٔ کنکوری: سه پیوند را حفظ کنید: تنوع/هویت/اهمیت ← معناداری؛ استقلال ← مسئولیت؛ بازخورد ← آگاهی از نتایج.