سوال ۱۶۶ کنکور ارشد مدیریت ۱۴۰۴
مشاهدات نمونه‌گیری در مدت ۸۰ ساعت بر روی تعدادی کارگر که وظیفه‌ای را انجام می‌دهند، اطلاعات زیر را فراهم کرده است. زمان استاندارد انجام وظیفه چند دقیقه است؟
- میزان تولید: ۳۲۰ واحد
- نرخ بیکاری: ۲۰ درصد
- راندمان: ۹۰٪
- اضافات مجاز: ۲۵٪
پاسخ صحیح: گزینهٔ D — ۱۳/۵
نمونه‌گیری کار (work sampling) با استفاده از نسبت اشتغال، زمان مفید را برآورد می‌کند. زمان مشاهده‌شده با ضریب راندمان به زمان نرمال (normal time) تبدیل و سپس اضافات مجاز (allowances)، که در این سؤال نسبتی از زمان نرمال‌اند، به آن افزوده می‌شود:
۸۰ ساعت مبنای زمان کار مشاهده‌شده است؛ نسبت اشتغال ۸۰ درصد، ضریب راندمان ۹۰ درصد و میزان تولید ۳۲۰ واحد است.
پاسخ: گزینهٔ ۴ — ۱۳٫۵ دقیقه برای هر واحد.
تلهٔ رایج: گزینهٔ ۲، یعنی ۱۵ دقیقه، از تقسیم کل زمان مشاهده بر تولید حاصل می‌شود و بیکاری، راندمان و اضافات را نادیده می‌گیرد. گزینهٔ ۱، یعنی ۱۱، تقریب زمان نرمال است و اضافات را حذف می‌کند. گزینهٔ ۳، یعنی ۹٫۵، از زمان نرمال کمتر است و نمی‌تواند حاصل افزودن اضافات مثبت باشد. وقتی اضافات نسبت به زمان نرمال بیان می‌شوند، نباید از قرارداد دیگر، یعنی تقسیم بر یک منهای ضریب اضافات، استفاده کرد.